红木家具企业的生存发展存在很多不稳定因素!
有人感慨,生活总是危机不断。对于那些处于激烈竞争中的现代企业来说,他们迅速发展,也常置身于危机四伏的境地:企业内部决策失误、管理缺乏规范,或遇到自然灾害、不正当竞争、社会公众误解,都可能成为引爆危机的关键点。
红木家具在历史浪潮中融古铄今,开始越来越多地走进现代人的生活,而且产业链逐步形成,规模效应显现。由于市场竞争激烈、企业规模偏小、营销渠道落后等让红木家具企业的生存发展存在很多不稳定因素,面临诸多危机。
但仍有企业抱有侥幸心理,认为“不出大问题就是没问题”,或者认为事态的发展不会演变成企业的危机,迟迟没有采取行动。然而现实是,市场千变万化,一个小小的决策失误,就可能让这个企业身陷水火,难以脱身。像中山一红木家具企业先因买到假木头使投入的资金“打水漂”,后因银行贷款审批延迟出现资金周转难题。企业管理者只好从民间高利贷获得融资,但高额利息让企业有点“吃不消”。该企业的管理者如果在做决策之前再三考量,或许就不会让自己陷入到被动当中,面对如此严峻的危机。
同时也因为家具行业整体运作不及房地产、家电、汽车业成熟,很多企业对于危机公关的理解并不透彻,内部也没有一套完善的危机处理机制,当面对危机时往往显得无所适从。要么“病急乱投医”,要么采取鸵鸟政策,要么隐瞒事实,糟糕的情况下,甚至把小危机变成了不可挽回的大危机。
譬如前段时间,微信上一条“横店一企业着火 殃及红木家具厂”的报道在朋友圈炸开了锅。防范火灾是家具企业的大事,每个企业都慎之又慎。这起事件在圈中引起的轰动不言而喻,也给企业造成了重大经济损失,闻者无不扼腕惋惜。
事后,有媒体宣称企业损失高达千万元!对此一说,当事企业并没有澄清,也未见相关说明。如此态度,客户的购买或投资心理难免受到影响。或许消费者会逐渐淡忘这起不幸的事件,但这也对企业的危机处理留下了负面的印象。
对任何企业来讲,危机公关都是一门高深的学问。有的企业成功“逃脱”, 转“危”为“机”,借势开辟另一番局面,也有的企业无法摆脱危机的桎梏,把自己置身于破产的边缘。对于那些发展势头好、急速扩张的红木家具企业,更应该要提高公关意识、学会危机公关,用战略性的眼光为企业保驾护航!
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