李志艳，软装设计已成为我生命中的一部分

设计师简介：李志艳，现任深圳市锦尚森迪软饰顾问机构艺术总监，在房地产售楼处及样板间项目、酒店会所类及别墅豪宅类项目上成绩斐然。曾主笔惠州嘉逸园会所、石家庄西山御园会所及别墅样板间、徐州檀香山项目、广州品峰东方绘样板间、株洲世贸广场售楼中心及样板间、山东临沂光耀荷兰水乡项目、深圳22世纪销售中心及样板间项目、及惠东温德姆豪生酒店、南宁荣荣酒店等数十套个酒店、会所、样板房项目硬软装设计，在长期的实践中总结出一套独特的设计理念，被评为中国室内设计协会“珠三角十大软装设计师”，作品曾获国际空间设计大奖陈设艺术类“ 艾特奖”入围奖，陈设作品入编《家饰》，《软装饰界》《写意东方》多个高端媒体书刊及杂志，花艺作品入编《花艺设计师手册》等。

【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年软装设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

【李志艳】我们公司主营是酒店、会所、房地产及展示空间的软装设计及整体定制服务。今年的软装市场依然很热，但相对于前几年来说我们的客户对于软装设计的要求、时间以及付款方式更为规范和严格，不过我们对软装市场依然充满信心。相信未来十年，软装市场仍然会保持持续增长，另外从设计角度来说，市场竞争只会激发软装设计师更深入的研究专业知识，提供更优质的软装设计服务。

【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

【李志艳】洗牌这个话题年年都在提，事实上软装行业洗牌的时刻还未来临。当前软装市场是一派鱼龙混杂现象，其中以中小微型软装企业为主流，大家都在摸索如何提高自已的设计能力和产品能力，同时软装作为新型行业还没有检验标准，美更是感性化的东西，也无从衡量，所以目前大家都还能找到自已的生存空间，但是未来，当大环境冲击加剧时，洗牌是个必经阶段，因此软装公司必须要从感性与盲从回归到理性与修练内功上。

【记者】软装设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

【李志艳】这两年我一直想要静下来，多读书，让自己有所沉淀，深入体会设计的精神。以前我习惯给自已设定目标，经常赶方案、与团队通宵加班，赶施工进度时也会通宵摆场，后来发现当人处于疲劳状态时，即使有好的创意也没有精力去实现，所以现在更想找到一种平衡状态。设计师只有在轻松自在的状态里，才会有好的创意和灵感了。

【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

【李志艳】服务还是仁者见仁，智者见智，其实总的来说服务就是换位思考，站在客户的角度真正满足客户的需求。软装是细腻的，细腻到一丝香氛、一束灯光、一个角度都要如清风浮面般自然舒适，所以服务也要非常专业。设计师的专业性越强，服务则更强，客户的满意度自然也提升了。当然软装还有一点与硬装不同的地方在于——陈列后也要保障后期的产品维护，所以为了提高客户的满意度，产品的品质是一定要严格控制的，特别是工程家具要慢慢向民用家具的功能性与实用性上转变，这样以利于客户的二次销售及终端用户的使用，减少成本的浪费，也是为环保做出一份力量。

【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

【李志艳】说起品牌推广这个话题，还要感谢我们的客户，我们做软装八年，一直埋头做事，忽略了品牌推广，还是我们的客户直言，希望我们多做一些推广，以利于大家更好的进行战略上的合作。现在我们非常重视品牌推广，并将会借助于术业专攻的企业帮我们进行梳理，当然同时最重要的还是打好基本功，多多推出更多的精良的作品出来，以打造有影响力的软装专业品牌。

【记者】许多企业已经意识到自媒体时代的到来，并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力，您如何看待自媒体对设计师的影响？自媒体时代，设计师该如何经营自媒体？

【李志艳】自媒体中我们现在最重视的是微信，这是个受众精准，同时界面友好的互动平台，现在我们企业的公众平台已经运作有三个月的时间了，我们通过企业公众平台发布我们的作品及设计感悟，同时我们专门做了后台处理，大家还可以和我们的平台进行互动交流，未来我们还将打造成主动的、积极的传达软装正能量的资讯平台，通过传达专业的软装理念及设计资讯和传播公司作品以达到自我发声的效果。

【记者】作为企业运作的核心，员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式？您是如何平衡设计与生活的关系？

【李志艳】有所爱、有所为、有所期待……爱自已的家庭和生活，爱自已的工作并努力，生活因为奋斗而充满希望，这就是我所喜欢的人生，这一信念已足矣帮我平衡设计与生活的关系;

【记者】快乐设计、快乐生活是每个设计师的梦想，您对快乐设计的定义是什么?您理想中的工作状态是什么样子的？

【李志艳】快乐设计的最高境界应该是自由和认可。自由是心灵的自由，当设计的专业度征服了客户，客户给予设计师足够的空间来发挥，同时当设计作品又获得客户的认可和支持时，这个时侯就是最快乐的。我们从事软装即可以愉悦自已又可以让客户获得价值，同时能让自已收获成就感，这就是软装工作的魅力，我这辈子早已认定就做一件事，那就是软装设计；所以理想中的工作状态就是在岁月流淌中自由的从事着我热爱的软装设计。

【记者】作为企业负责人，您认为设计企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，还应该在哪些方面主动出击?对自己和公司的下一步规划是什么？

【李志艳】在这几年的时间里，我们服务了一些优秀的地产商和酒店管理公司，在业内慢慢形成良好的口碑，现在软装已经是我生命中的一部分，与血液相连,现在我的目标就是把公司做成一个品牌软装设计公司。