武汉经销商程卫强,水性科天是我一生救世普世的事业
成功是什么?财富、权利、地位?有人说是能做自己喜欢的事和只做自己喜欢的事;还有人说成功是要有最大的影响力,为他人带来幸福和快乐。在小天看来,选择了一项事业,并将它当做一生救世、普世的理想去奋斗,也是成功!
本期《赢销者说》采访的水性科天武汉经销商程卫强就是这样一个选择了水性科天家装品牌,并将无毒家装认定为一生救世、普世理想的人。
依托无毒实力 开拓空白市场
2005年毕业,2006年误打误撞进入家装行业,2010年开始自主创业。11年家装行业从业经历,让程卫强一直坚持使用业内最好的家装材料。随着消费者对家居环境、生活品质追求的提高,仅满足使用功能的产品已不能达到消费者需求,自然、健康的家装产品才是消费者的追求。直到水性科天出现,程卫强终于找到了“环保级别最高”、“品质最好”的家装材料。
为了打开武汉市场,让行业内与消费者了解水性科天品牌和无毒家装理念。在武汉无毒家装材料馆开业初期,程卫强广发邀请,于新闻发布会上强力推出水性科天无毒家装材料,赢得了众多房地产公司、家装公司、政府机关、设计师团队的认可。通过口碑宣传,程卫强成功从内部打开家装大门,迅速在家装市场站稳脚跟。
“无毒”是我们最好的武器
一说到无毒家装,程卫强就像打开了话匣子,滔滔不绝。一个品牌从进入市场到打开知名度不是一朝一夕的事。程卫强觉得,“做好一个品牌,必须完善渠道建设。做市场的人,一定要有居安思危的意识。尽管现在的互联网渠道增长强势,但互联网存在诸多不可控的因素,因此必须加强其他渠道的建设,才能增强水性科天的综合竞争力。”
“现代生活节奏加快,决胜重在‘走心’。因此转变服务理念,提升服务品质和效率,组建专业高效团队,持续提升客户满意度,是赢得客户对品牌认可与信赖的必经之路。‘无毒’是我们最好的武器,赢战市场拼的就是它!”程卫强说道。
多渠道并举 线上线下都不落下
2017年,武汉无毒家装材料馆通过一系列举措,对市场推广进行了全面强化的提升。多渠道与多手段双管齐下,让水性科天在武汉市场走出了一条不同寻常的路。
“特别是对工长、设计师渠道的开拓。随着消费者对家居空间设计期许的提高,他们对工长、设计师的依赖也与日俱增。通过建立100多个涵盖80%业内人士的微信交流群,程卫强使水性科天品牌获得了广泛的市场基础。
另一发展迅速的渠道是老客户带单。“无毒家装全材料的口碑一直很好,只要是老客户介绍到店,再经过我们的营销人员的引导,成单率都在90%以上!有位客户特别向装饰公司要求使用水性科天的家居产品。在来馆了解后,装饰公司当场签约成为了我们的VIP客户!”程卫强自豪地说。
“要提升销售转化率,就必须让营销人员能及时快速地与客户互动,了解客户需求,回答客户异议,提出解决方案,最终促交成单。所以我们建立了大量微信群,通过营销人员与业主实时在线互动的方式搭建了业主和品牌的新连接媒介。客户先通过微信群了解,只要客户进店,通过我们营销人员的讲解,客户最后都会十分认可我们的产品。微信群的另一大优势,便是可以通过大量团购实现销量突破!”
“他们都说我疯了”
“其实我不是一个擅长营销的人,但基于我对无毒理念的认可和无毒事业的使命感,做销售店内几乎没有人能超越我!”程卫强说,“我们一般会将新员工先带到协和医院。在近距离感受20岁年轻人遭受白血病折磨的痛楚之后,他们会意识到甲醛危害和家居安全的重要性,在日后的销售工作中才会有信念。所以我朋友们都说我着魔了。”
程卫强十分有爱心,一直热心公益。有次一位出租房业主前来无毒家装馆咨询,因为房屋用作出租,这位业主最初并不想用无毒家装材料。程卫强当即表示即便是租户,也应保证他们的家居安全,并主动为这位客户免去了一半家装费用。程卫强的真诚让客户十分感动,之后带了不少客户回来。
潜心前行 奋战2018
“通过这次科天环保赢销研讨会暨新年度工作规划咨询会,总部的梳理,让我们的思路更清晰了,2018年如何突破市场重围,无毒是核心,营销是催化剂,强劲的市场潜力、完善的产品架构、全方位的营销方案、优质的服务支持、坚定的品牌后盾是水性科天无毒家装在武汉市场披荆斩棘的有力保障。未来我们将面向更多的半包装饰公司,为其提供全品牌全材料解决方案!”程卫强掷地有声地说。
程卫强表示,他的2018年目标是签约50家以上中型装饰公司,加大力度引导客户做活动,同时提高水性科天品牌知名度、影响力、从而提升业绩。相信在程卫强的带领下,武汉无毒家装材料馆的未来一定会大放异彩!
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