家电以旧换新补贴“失踪”,财政部门审核中
“家电下乡”本来是个好政策,很多农村消费者就冲着有政策补贴,才选择了“家电下乡”的电器。今年9月,易先生在家乐福超市看中“家电下乡”活动中的一款彩电,因为以旧换新可以补贴10%的费用,易先生没多考虑就买下了。3个月过去了,可宣传时标明的补贴费至今未拿到,易先生怀疑超市欺骗消费者。
“当时导购说这个品牌是"家电下乡"中标品牌,如果用家中的旧电视换的话,就能享受到10%的现金补贴。”易先生称,当时他看中的彩电价格为3999元,也就是说,以旧换新的话他能获得400元的现金补贴。既然这么优惠,易先生没多考虑就买了下来。可是当销售人员将彩电送到他家时,却既没现金补贴,也没有发票。国庆期间,他与家人来到超市询问补贴情况,但超市方一直表示让他们等等。半个月前,他再次打电话询问,但超市方仍旧让他继续等待,而对于具体的等待时间,超市并未说明。
家乐福公共事务部肖经理表示,发票和现金补贴都会给顾客的,只是一个时间上的问题。因为购买了这部分“家电下乡”的客户,他们需要将资料整理后提交到财政部门,财政部门要对顾客的信息进行审核,包括顾客的身份是否是非城镇人口等,经过审核之后,财政部门会把现金补贴划拨到家乐福,然后家乐福才能把钱给到消费者。肖经理还表示,并非只有易先生一人没有拿到补贴和发票,目前家乐福已经先垫付了5万元来进行现金补贴,如果易先生着急的话,可以直接联系公共事务部,能够在下周之内帮他解决。
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