品牌建设,红木行业需用诚信说话
古语有言,民无信则不立,诚信是一个人立身处世的基本。企业,作为经济运行过程中最重要的微观经济主体,其诚信不仅关系着自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设。尤其在当今中国,法制逐渐完善,经济逐渐迈向全球一体化,品牌效应也越来越强。
品牌是广大消费者对企业及其产品的产品质量、售后服务、产品形象、文化价值以及管理团队等所形成的一种评价和认知,这需要企业辛勤的耕耘与消费者建立起这种信任。因此,无诚信,则不品牌,无品牌,则难立足。诚信,是企业维持自身形象,树立自身优秀品牌,推动经济发展的必要之举。
红木家具行业想要树立品牌,必须拿诚信来说话。首先,要自律。生产企业和经销商应增强诚信意识,主动规范红木家具的标注,特别是应用中文及拉丁文学名给家具木材进行标注,一旦发生纠纷,可以作为鉴定依据。可邀请权威鉴定检验机构对家具材种进行鉴定并出具证书,以提高消费者的信任度。销售人员应加强对红木及红木家具相关知识的学习,正确开展销售宣传。
除企业自律之外,市场举办单位严把企业准入市场的关卡,特别是在诚信度和质量方面。监管部门组织专业人员对红木家具市场进行经常性检查,对标签标识、商家诚信程度、材种和标称材种的符合程度等影响消费者权益的方面加强监管。行业协会通过媒体向消费者宣传红木家具选购知识。
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