连天红揭露红木行业潜规则惹怒众商家
近日,被称为中国本土奢侈品的红木家具行业发生了一件备受争议的事情。一家名为“连天红 ”的红木家具 企业在自家的直营店中张贴“打蜡PK上漆”的海报,竟被所在商场强制撕毁,随即引发网络上的广泛关注,那么,究竟是打蜡和上漆之间的矛盾果真水火不容,还是另有原因?
据笔者了解,引起“祸端”的细节,不过是连天红家具公司在“打蜡PK上漆”的海报中将二者的红木家具进行实例比较,列出区别,明确指出打蜡家具之于上漆家具的优势,并于近日在近百个直营店中统一张贴这一海报。
9月7日,武汉徐东店在张贴后不久,就被商场内工作人员强制撕下,并警告连天红直营店员工“商场有规定,不可以张贴贬低其他商户的海报”。9月9日,在北京地处集美家具红木馆的连天红北京南集美店,也上演了同样一幕。原因是商场内一些采用上漆工艺的红木家具公司,担心该海报会影响自己的销售而向商场施压,商场工作人员未经连天红同意便采取了强制撕毁的措施。据悉,连天红家具目前正就此事与商场交涉。
笔者采访后了解到,一些资深红木爱好者表示,连天红的“打蜡PK上漆”讲的均是事实,好的红木家具打蜡不上漆是基本常识,大多数上漆了的都卖给不明就里的消费者,这一点也算是红木行业的一个潜规则了。有些消费者并不知道打蜡和上漆有何区别,而在看过笔者手持的“打蜡PK上漆”的海报后,表示不会考虑买上漆家具。
而笔者乔装成消费者进入生产上漆家具的店面时,所有工作人员对打蜡家具绝口不提,而笔者问到时绝大部分人也都是搪塞而过,讲解含糊不清。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。事实上,连天红自2009年开始,便施行“按斤论价,不折不扣”的销售模式,希望提供透明化的消费体验。如今,“不安分的”连天红直接揭露红木家具行业的暴利泡沫,从而遭受同行大多数企业围攻。究其原因,不过是红木暴利和市场混乱的结果。
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