小家电虽“火”,质量问题仍是硬伤
去年上半年安徽省工商局抽查省内小家电产品,结果显示超过两成的小家电产品不合格;年中广西消委会对南宁市电风扇、电吹风、电热水壶、电压力锅等四种日用小家电产品进行质检抽查时发现,达到国家标准率仅为50%;第二季度黑龙江工商局对其省内部分地区市场销售的小家电商品进行质量抽检显示,七成商品质量不合格。而豆浆机、果汁机“润滑油事件”更是引发行内轩然大波,即使相关企业和消费者协会之后有所澄清,也依然未能得到市场和消费者的充分信任。
质量问题俨然成为小家电行业的“致命伤”。业内人士认为,小家电质量问题频发,与国内小家电市场的混乱有关。
中国家电研究院副院长吴尚杰此前曾表示,由于小家电行业技术门槛较低,加上高利润的动力驱使,使得一些并不具备生产实力的商家,也轻松跨入小家电行业。中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为市场不成熟也是重要原因,部分企业为了赚取利润不惜牺牲产品质量,同时国内消费者的品牌意识相对薄弱,对价格更为敏感,因此质量不过关但价格低廉的小家电产品仍有一定的生存空间。据悉,目前除了一些知名品牌外,加上二三级市场以及一些杂牌,小家电品牌数量超过百种,这类企业往往采取小规模手工生产的方式,研发、设计、生产水平低下,偷工减料,质量可想而知。
同时,小家电品类之多、更新换代之快也给对小家电的行业监管增加了难度,包括电暖器在内的诸多小家电品类都还没有统一的行业技术标准,以豆浆机行业为例,直到2011年6月首个豆浆机性能国家标准开始实施,但该标准也并不具备强制性。此外,由于小家电维修成本相对于产品市场售价来讲较高,后续的售后服务缺位,也影响了小家电产品的质量形象。(出自南方日报)
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