建材团购低价后有猫腻,消费者需细甄别
团购盛行已久,尤其近几年,地板行业也大踏步地加入了团购大军。每年的三、四月份,由于气温和湿度适宜,堪称装修的“黄金季”,而建材商们也迎来了销售旺季,各类家装建材团购会更是频频登场。很多消费者奔走于各场团购会,希望买到实惠称心的建材产品,而事实又如何呢?
相关调查显示,有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。然而,团购在带动业绩飙升的同时,与之相关的投诉也与日俱增。冒牌商品、额外收费、票据不正规、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面,成为地板建材团购的不雅伤疤。
团购的质量问题
赵先生这些年的网购经历,可算得上一位网络达人了,而这次通过网络团购的地板,却让人大跌眼镜。“过年的时候在一个专业的团购网站上看上了一套家具,虽不是知名品牌,但地板的花色我特别喜欢,产品做工也还算精细,更主要的是,产品在直销价的基础上还打了很大的折扣。但不到三个月的时间,地板已经出现不同程度的开裂和变形,厂家上门维修了两次后仍无法恢复原状,却又不接受退换货,询问团购网站也无人答复。”
团购的维权问题
记者在市家协了解到,由团购引起的很大一部分投诉都陷入了扯皮状态,这主要是因为消费者无法提供有效的凭证,而商家又坚决否认过失,这使得责权判定很难。
据介绍:“一位李女士向我们投诉,她参加团购购买的地板,与商家最终配送的货物不相符,但她在购买时,商家告知团购商品不开具发票及质保单,现在无凭无据,无法核对货号和批次,商家又据理力争,我们现在也只能积极调解。”
来源:家居在线
-
2012年家具类产品网购问题调查分析
网上购物前一定要做好准备工作,首先要大量的搜集信息,包括品牌信息,商家的信誉度,尤其是要仔细看买家评论,可以给消费者提供很好的参考。家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销...
-
智联元宇宙 创领新生活 |日丰卫浴B-2024M/L,智享品质生活之美
近三年,在此起彼伏的疫情之下,潮起潮落的风口之中,家居行业发展面临诸多现实问题,如需求收缩、预期转弱、竞争冲击等。与此同时,家居消费趋向智能化、舒适化、健康化,新兴品类持续崛起。因而在2022年伊始,联合广东省室内环境卫生行业协会和全球领先的检测认证机构SGS...
-
整木家装风刮起,木门行业有新发展机会
做中国最好的整木家装品牌是众多木门企业的发展目标,目前已经有大量的木门企业开始涉足整木家装行业,部分先期进入整木家装市场的企业开始大量建造整木家装生活体验馆,快速扩张市场,企图占得先机,在整木家装领域争得一席之地,在这个过程中,许多木门专卖店及楼梯专卖店...
-
木门卖场过度促销有碍健康发展情况探讨
促销,早已成为木门企业逢年过节吸引客户的必备武器。虽然促销已成业内常态,然而,也有不少业内人士认为,频繁促销其实并不利于木门行业的健康长远发展。木门卖场促销更频繁三、四月往往是家居市场冲业绩的重要时刻,优惠力度、活动频率都比之前多,很多卖场、品牌、家装...