瓷砖脱落要求维修,却称欠费所以免保
装修完工推迟四个月,竣工后出现了瓷砖自动脱落等情况,市民王女士请上海卓尔装饰设计有限公司装修房子后遭遇尴尬。记者采访时,卓尔装饰称只愿免费维修瓷砖,并称王女士未付清装修款。王女士对此给予否认。律师指出,卓尔装饰做法不妥。
装修延迟竣工还得不到保修
日前,王女士致电本报“老罗帮你忙”互动维权热线称,她请卓尔装饰装修房子,对方不但延迟竣工而且竣工后问题多多。在装修保质期内,她多次致电对方要求维修未果。
记者来到王女士家里,一进门就看到天花板上垂下来一片白色腻子。贴着瓷砖的阳台墙壁上,裸露着一块长约50厘米、宽约30厘米的水泥。卧室通向阳台的门口,几块实木地板边角已微微变形。
王女士说,去年国庆刚过,与卓尔装饰约定装修房屋,约定竣工时间为去年12月27日,但对方以种种借口一拖再拖至今年4月才竣工。
房子阳台墙壁那块裸露水泥竣工时贴着瓷砖,竣工不久就掉了下来;“海葵”台风来时,她又发现漂进阳台的水不是通过地漏流走,而是往卧室流。而卧室通往阳台的铁门,其中一扇的铁插销也被卓尔装饰工人敲断。
记者查看双方所签合同,双方约定竣工日期为2011年12月27日,延迟竣工装饰公司要按20元/天标准赔付。
装修公司:客户欠费所以“免保”
卓尔装饰有关负责人管先生说,装修过程中增加了一些费用,王女士还欠公司1780元,因此王女士付最后一笔款时,公司在收据上写明不负责保修。
管先生拿给记者看的有关收据上写道:“本公司不保一切事项。”上面没有王女士签名。一些增加项目上,也没有王女士签名。
管先生说,考虑王女士年岁大等实际情况,仍愿意免费维修那块脱落的瓷砖。
管先生估计,铁门插销可能是装修工人不小心弄断,也与铁门生锈有关。对于阳台地漏过高致使雨水流进卧室,他解释说,已向王女士建议加装封闭式玻璃窗,但她没有接受。
但王女士否认欠装修公司装修费,由于延迟竣工,她原来还想按20元/天的标准向对方索要赔偿,因不想把事情弄得更僵就作罢。
律师说法
即使欠费也不能“免保”
上海申骏律师事务所赵星海认为,王女士与卓尔装修签订合同装修后,双方就应按合同约定履行各自义务。根据“谁主张谁举证”规定,装修公司如能提供王女士欠费确凿证据,王女士还是应该支付,否则可以拒付。
不过,欠费与履行合同约定的两年保修期事项是两回事。即使王女士欠费,装修公司也不能以此为由不履行保修义务,而只能采取协商、诉讼等方式去索要。
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