实木贴面家具冒充全实木欺骗消费者
“实木家具”买到家成了实木贴面的家具,武城县的张女士在武城城区一家具店被销售人员忽悠。近日,在武城县消协的帮助下,张女士成功退货并获得赔偿。
近日,准备结婚的张女士在武城县城区一家具店内看上了一梳妆台,销售人员说是全实木的,并在销售协议上写了“全实木家具,没有刨花板、密度板。”张女士一看,当场就交了2800元全款,买下了梳妆台。
7月2日,商家将梳妆台送到张女士的新房,正在为新房装门的工人李师傅看了梳妆台后说不是全实木的,“这分明是贴了一层皮”。经李师傅这么一说,张女士才觉得上了当。张女士马上与商家取得联系,没想到商家给出的说法是,贴皮是实木的家具就是全实木家具,并强硬地表示不能退货。
贴皮是实木的家具可以称作全实木家具吗?武城县消协工作人员认为,全实木家具,是指主要部件由纯实木打造而成,而实木贴面家具是指在基础材料表面贴上木皮的家具,两者不是一个概念,价格也相差很大。将实木贴面家具说成实木家具属欺诈行为。武城消协依据检测报告,责令商家无偿退货并赔偿消费者张女士的损失。
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