多重因素导致家居业出现“招工难”
现场发现——
销售经验丰富 合同迅速签订
陈女士走进一家家具店,一位年轻的销售人员迎了上来,热情地询问她的需求。然而,当陈女士进一步询问家具的尺寸后,这位销售人员开始变得支支吾吾,“您稍等,我查一下”、“我也不太清楚,我帮您问一下吧”……这位销售人员反复翻看着产品目录手册。
自己的问题未能得到确定的答复,陈女士渐渐有些不耐烦,打算换家店。见此情形,这位销售人员立即请来了一位看似经验丰富的同事。在她的指点下,陈女士很快找到了合适的款型和适合的安装、布局方式,并接纳了她的色彩搭配推荐,最终签订了销售合同。
“老将”工作效率高出一倍
王先生在某品牌家具店内订购了卧室、书房和餐厅的全套家具,家具准时送到,共计11件,其中衣柜、双人床、餐桌和一组书柜是需要现场组装的。
厂家指派了两名安装工人,一位年纪稍大,40岁左右,另一位则是二十出头的小伙子。二人将家具的所有零部件搬进屋后,年轻的工人便着手组装书柜,而年纪稍长的工人则开始组装卧室的衣柜和双人床。
然而,当老工人将衣柜、双人床以及餐桌全部组装完毕后,年轻工人的书柜才刚见雏形,四只抽屉虽已组装完毕,但装上后却怎么也对不齐。观察后,老工人将抽屉全部卸下,重新调整了滑轨,终将抽屉对齐,回头边向年轻工人讲解,边将书柜的柜门装好。
用工现状——
家居业“招工难”现象制约企业发展
去年,强力家具曾对外宣布2010年再建12家独立店,可是今年一整年却只开出了1家。对此,强力家具董事长张福才表示,“销售人员不够用”是最主要的原因。
“在家具卖场里,我的店面大多在不显眼的位置,再加上今年的市场环境不太好,所以我得保证这些店里有三分之二是老店员,不然销量就很难保证。可是,这些老店员的数量有限,卖场里的店面就占用了大部分,我就没有更多的资源用来继续开独立店了。”张福才说。
飞美家具虽然刚刚成立两年,但也同样遇到了招工难的问题。“招工难不仅体现在销售人员短缺上,生产、安装等环节同样存在人员紧缺现象。”据飞美家具总经理周凯军介绍,今年,这种员工短缺现象普遍存在于各家具制造企业中。
不仅仅是家具行业,家装公司也感受到了来自用工的压力。“现在,我们的装修工人主要以三、四十岁的中青年人为主,二十岁出头的年轻工人占比很小。因为他们中绝大多数不愿意从事装修这项职业。”今朝装饰副总经理汪晓兵表示,当80后甚至90后一代逐渐成为社会的主力军时,装修行业将与南方沿海城市的制造企业一样,面临“用工荒”这一难题。
记者调查·应聘者——
装修工作太辛苦 更愿坐办公室
“一些年轻人宁可去应聘每月仅1000多元工资的办公室工作,也不愿意来当装修工人。”汪晓兵说。
小胡便是其中一员。刚来北京时,二十出头的他经老乡介绍,在一家装修公司当过小工,跟一位瓦工师傅学徒。然而没干多久,他就辞职了,目前在一家小公司当职员。
小胡告诉记者,当初自己在装修公司当小工的时候,每天的工资是80元,日后出徒当上瓦工后,每天将至少180元。而现在这份工作的工资反倒不如干装修时候多。
“当初不想再干装修,是觉得这工作实在太累了。”谈到曾从事的装修工作,小胡说,他每天早晨八点多就要到业主家,晚上五点工作才结束,和水泥、泡砖、搬砖都是他的工作,强度大不说,中午吃饭也多是凑合。
装修工作环境差也是令他改行的原因之一。“夏天没空调,每天一身臭汗;冬天没暖气,手都冻裂了。衣服上永远都是厚厚一层土,连找对象都难,哪个姑娘喜欢‘泥猴儿’呀!”
家具销售挣钱多 求职者仍另谋高就
很多年轻人对家具、建材行业存有偏见,认为从事这些职业不光鲜。
一位经营家具生意的周老板,家里有个亲戚打算进城闯荡。“我原本建议她来店里做销售员,可她却去了一家培训机构。”
周老板说,这家公司一个培训项目就要几十万,对于一个刚刚步入社会的学生来说,一两个月甚至半年也不可能有业绩的。没有业绩就没有提成,可周老板的这位亲戚,宁可只拿每月一千多元的底薪,也不愿意来家具店,因为觉得大学毕业卖家具丢人。
“其实,我们店里销售员的底薪都比她高。更何况,即便是新人,一、两个月内也肯定能开张。”周老板还指出,就发展前景来说,在他的企业里,业绩好、有管理能力的店员将被晋升为店长,干得出色的,企业还会提供资金让她做产品的经销商,为员工提供施展才华的平台。
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