低价“套餐装修”不少是陷阱
“包工包料498元/平方米”、“四五万实现房间精装”,近年来,随着各行各业的经济餐套大行其道,家庭装修市场上也出现了套餐销售形式的家庭装修模式。究竟是“优惠”还是“圈套”?中国消费者协会11月17日提醒消费者,提防“套餐装修”中的低价陷阱。
当消费者在装修过程中,因资金缺乏感到困窘时,常会有装饰公司建议:选择“家庭装修套餐”吧,这样能省钱。据了解,所谓“家庭装修套餐”,就是对墙砖、地板、橱柜、洁具、门、墙面漆、吊顶等主辅材料、家具、配饰等产品进行整合,再加上设计、人工在内全套打包,根据不同额度出售的装修模式。
在竞争日趋激烈的装修市场,不少家装公司还在装修套装中打出“免费设计”的优惠促销活动。然而,近期中消协不断收到消费者对于装修公司的投诉,称个别家装公司先报出较低的装修套餐,后辅之以免费设计承诺,劝说消费者交纳定金。消费者交完定金后,装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时,消费者一旦反悔,就无法要回定金。
据消协人士介绍,在家庭装修套餐中,消费者最担心的是家庭装修公司偷工减料、坐地提价等行为,而家装公司常见的圈套主要包括需要增项的费用太高,不标明产品价位级别等。业内人士告诉记者,很多时候,套餐报价仅包含最基本的工艺,水电改造等许多项目都要单独计费,而且套餐以外的装修项目收费也较高。
中消协因此提醒消费者,在装修时不要被企业广告宣传中承诺的总价款所诱惑,因为消费者实际的装修款项往往会高于套餐价格。其次,要详细了解套餐内容,交纳定金要谨慎。一般而言,装修公司会在合同签订环节约定一定数量的定金,消费者要谨防装修公司以消费者不履约为由不退还定金。另外,在确定装修方案时要明确方案内容,看清合同中各个项目是否在套餐内,特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别以及个性化需要所产生的额外费用,避免签订高额装修合同。
中消协表示,在合同履行过程中,装修质量达不到要求,消费者应主动提请相关部门鉴定,依法维权。
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