马桶坑距不对,拒换荒唐理由称过优惠期
7月21日,魏先生在吴中区一家装饰城定了一款“和成卫浴”的抽水马桶,准备安装进新买的房子里。当时装饰活动优惠价1380元,魏先生全额付了款。“我的新房子装修要3个月,本来希望先付部分定金的,不过店家说必须付全额。”于是,魏先生交了钱,并告知店家先把马桶留在仓库里,等房子装好后再送货上门。
不想,昨天上午,魏先生请来的装修师傅在看了卫生间的情况后告诉他,卫生间的马桶坑距为400mm,而魏先生之前购买的马桶坑距为300mm,两者并不匹配。随后,魏先生向店家询问是否有400mm坑距的同款马桶可以调换,得到否定的回答。
无奈之下魏先生提出希望退款,店员的答复为:“商品已经售出,概不退货。”
昨天下午,记者向这家装饰城咨询,一工作人员表示,导购员在出售马桶时就已同顾客说明马桶的具体情况,包括各项尺寸、材质、功用等,当时顾客也认可的。
“我们的订购单上标明这款马桶坑距为300mm,而且还写有无质量问题不予退换的规定。”该工作人员表示,如果马桶有质量问题,商家肯定会予以退货处理,但现在马桶并不存在这一问题。
另外为了弥补顾客损失,商家提出可以更换400mm坑距的同品牌卫浴用品。但因为当初魏先生购买的马桶属于活动优惠,现在优惠期已过,要换马桶需得补齐约1000元差价,但对于这一处理办法,魏先生却不肯接受。
来源: 东北新闻网(沈阳)
行业专题推荐
-
东阳雅典红木分析2012年红木家具行业走势
眼下红木家具大环境遇冷,不少红木家具商家正试图启用各类促销市场。但东阳雅典红木包海深董事长对于2012年的红木家具市场有独到的见解,谈及目前的红木家具行业市场和2011年房控对房地产的寒流极其相似,但对于目前房地产控制包总说利于红木家具行业良性发展,健康...
-
智能橱柜曲高和寡,消费者爱看但不出手
什么是智能厨房?就是电器可以自动炒菜、煮饭吗?大良的陈小姐对于现在各橱柜品牌推出的智能功能很疑惑。近日,记者走访了蓝谷、利盟、佳橱维斯等橱柜店,发现现在不少厨房搭上智能标签,但是商家和消费者对于智能厨房的认识都很含糊。智能概念是巧立名目?在厨房里一...
-
2023,曜居奖“时尚颜值奖”:施耐德电气境尚系列开关插座
2023年由太平洋家居,联合权威检测机构、行业专家学者、设计师大咖和家居达人等共同发起的家居产品年度评选活动「曜居奖」榜单重磅出炉!施耐德电气境尚系列开关插座从众多参选产品中脱颖而出,荣获时尚颜值奖。2023家居产品风云榜「曜居奖」,赛事组委会共收到来自全...
-
2012年家具类产品网购问题调查分析
网上购物前一定要做好准备工作,首先要大量的搜集信息,包括品牌信息,商家的信誉度,尤其是要仔细看买家评论,可以给消费者提供很好的参考。家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销...