涂料业不断壮大兜卖式慈善难逃营销嫌疑
中国的涂料行业发展到今天,走过了无数的坎坎坷坷。近年来,随着中国涂料企业的不断发展壮大。越来越多的有责任的企业开始投身慈善和公益。从已经过去的2010年企业行为为例,立邦和杜邦携手发动了“为爱上色”活动,嘉宝莉向西南旱灾区捐赠水车和捐资助学,美涂士发起了“保护母亲河”,三棵树设立“奖教基金”等等,不胜枚举。上半年的玉树地震后,众多涂企也纷纷伸出了援助之手。
中国绝大多数涂料企业家回报社会的行为是值得肯定的,但随着企业慈善行为的增长,也逐渐出现了两个不良趋势:一个是攀比,一个是兜卖式慈善。在笔者看来,兜卖式慈善已成一种策划,一种营销,从一定程度上,让企业的慈善行为大打折扣。
我们先来看一则例子:玉树地震后,面对不断升级的灾情和救援需求,某涂料企业员工开始自发捐款活动,援助灾区人民。在中国市场每卖出一桶“XXX”漆,就向灾区人民捐出一元人民币,同时该公司再补贴捐助一元,该项资金将用于灾后重建。
就这条新闻来看,面对地震,该公司第一时间发出了“救助灾区”的美好愿望,公司高层和员工也纷纷用实际行动自发捐款。虽然没有公布具体捐款数额,可无论多少,这个行为都是值得尊敬的。回过头来,仔细品读后半句话呢?卖一桶漆,就向玉树灾区捐一块钱,公司再补捐一块。也就是说,卖一桶漆,捐两块钱。笔者不得不佩服该公司的营销策划能力,后面的这个慈善行为,就是典型的兜卖式慈善,算得上是“空手套白狼”的行为。意思很明显,我家的漆卖出去了,才会捐钱。
其实,销售产品与慈善结合的“兜卖式”慈善在涂料行业还算好的,房地产领域才堪称是此类慈善的始作俑者,类似“每卖一平房米房子捐赠一定数额”的楼盘宣传标语已在全国各地的售楼处随处可见,但是这种挂着“公益”的营销模式在社会上备受争议,当公众向房地产企业询问筹款数额和其资金监管等问题时,房地产们却选择了沉默。
此类慈善,在一定程度上抓住了消费者的爱心心理。如今,在产品基本无差别的品类中,慈善促销有时候比价格折扣还要有效。消费者一看企业打出类似的“兜卖式慈善”,很容易就中了企业设定的“圈套”。作为消费者,他们会认为这是一家有爱心的企业,应该买这样产品。同时,他们认为,他们买了产品,即间接做了慈善。这样一想,似乎就通了。难怪有一些“明事理”的专家认为,“这种兜卖式慈善卖出高价产品,捐赠少量钱财,我看不像做慈善的,很像是做广告。”
盈利是一个企业的生存之本,无功不受禄,无利也涂料企业也不会白忙,确实有部分企业在做公益时,带有很强的功利性。没有单纯的公益心,往往让消费者感觉企业在做公益时,会有太直白的商业性。因此,此类活动带有很强的营销成分。这种手段用得多了,总会有露出马脚的一天,消费者也不是傻子,那时就不会再相信你了。
俗话说:“百密一疏”,再高明的手段也有他的漏洞。
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