市场竞争激烈,橱柜企业需品牌传递价值
橱柜行业发展到如今,市场竞争就等同于品牌之间的厮杀。拥有好的产品是橱柜企业取得竞争胜利的首要前提,品牌的树立和打造则是橱柜企业最需要关注的重心。橱柜企业必须要从能够接触到品牌的人入手,包括代理商和导购人员。
品牌建立是长期的服务过程
橱柜品牌建立是一个长期的过程、是一个服务的过程、是一个与消费者沟通的过程。当然、不管是服务或是沟通都是建立在一个传播的平台上,橱柜企业要把产品关于品质、关于文化的信息传递给终端消费者。传播当然必须是有效的传播,有效的传播来自那里?来自于企业和经销商对消费者的充分理解、来自对卖场终端导购人员的培训与提高。
不论是什么样的经销商,他们在渠道和终端都代表着橱柜企业和产品的形象,让经销商和企业保持高度一致是最重要的。一个产品制造商在市场上需要两个经销商:一个经销商帮你把产品铺到消费者心里,这就是广告;另一个经销商把产品铺到消费者面前,这是具体操作的经销商。广告和逻辑没有什么关系,倒是和情感、印象、联想关系甚密。所以橱柜企业要从经销商高度信任与合作入手,把经销商纳入整个市场营销体系中来管理。让经销商能与企业共同互动,充分了解产品文化内涵,把新产品导购活动在大城市与总代理处共同演绎的轰轰烈烈,最终达到导购与双赢。
加强对代理商和导购的培训
与此同时,对代理商和卖场导购人员的培训,也已被橱柜企业列入营销战略必不可少的一项课题。不论是大的总代理商铺或是建材超市,还是二级、三级分销商卖场,导购与导购人员对消费者的影响力是巨大的。
一般消费者对所需要的橱柜都不是内行,对产品的质量及售后服务或是使用方法,都相信导购人员的话,更喜欢向他们打听关于生产厂家的一些事情。导购人员对橱柜的产品介绍的好坏是影响直接成交的关键。所以说对终端卖场导购人员的培训也是非常重要的。
培训更能让橱柜商家与厂家形成统一口径,传播产品的核心价值,是产品提高竞争力的一条主要因素,是橱柜厂家和商家品牌共赢、利润共享的合作最高境界,也对培养经销商的忠诚度,促进橱柜企业长远健康发展起着决定性作用。
来源:中华橱柜网
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