购木地板注意三大问题,谨防被忽悠
消费者因缺乏专业知识,购买家装建材时常被经营者牵着鼻子走,致使合法权益受到侵害。为此,消费者协会特别提醒大家,购买实木地板需注意三大问题。
1、曲解行业标准忽悠消费者
案例:李女士日前购买的实木地板铺装后出现大面积变形,经营者以变形程度未超过相关行业标准为由,不同意更换。经江西省消协多次现场勘察最终确定:经营者铺 装地板时违反铺装要求是主要原因,应该退货。但经营者态度强硬,消协支持消费者起诉后,南昌市东湖区人民法院最终判决经营者退还货款、抽检样品价款、鉴定费及赔偿原告房屋闲置费、误工费、差旅费损失共计43839元。
消协提醒:《消法》规定,经营者提供的商品和服务,应符合国家相关标准。消费者遇到类似问题时,应详细查阅了解相关产品标准,不要轻信商家口头上的行业标准。因为商家常常会曲解标准含义,消费者很容易被忽悠。
从木材稳定性来说,地板尺寸越小,抗变形越好;实木地板含水率是直接关系地板变形的重要因素,地板的含水率应在7%至当地平均含水率(江西省的平均含水率为15.6%)之间。
2、偷梁换柱糊弄消费者
案例:日前,消费者罗某购买实木地板,经销商送货上门。然而,打开包装后发现,产品与订购的有很大差别,罗某与经销商协商退货未果,投诉到消费者协会。经消协和工商部门多次调解,经销商最终退给消费者21000元购货款。
消协提醒:《消法》规定,经营者以实物样品表明商品质量状况的,应当保证其提供的商品实际质量与表明的质量状况相符。
消费者订购地板后应在尽量短的时间内提货,要防止经营者无货,用不同规格、等级、色号的地板来搪塞。送上门后,一定要当场逐箱验货,要注意地板包装上的色号标签。还应要求在发票上注明等级、色号、面积等。
3、轻微色差无法避免
案例:日前,消费者郭女士购买实木地板时,经销商因当时仓库里存货数量不够,调来了几包地板补充,但铺装时却发现两批地板存在明显的色差。尽管后来经过两次调换,但与原来的地板之间仍存在明显的色差。
消协提醒:实木地板作为天然产品,轻微的色差是无法避免且不影响美观的,但色差很大的话就存在问题了。目前国家对实木地板色差还没有标准,但实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级,等级越高,色差相对来说越小。
目前市场上销售的实木油漆地板严格意义上讲,很少有本色的,一般厂家从减小色差角度考虑往往会略作修色处理。对于油漆地板的漆膜附着能力,消费者可用裁纸刀通过划多个1mm×1mm的方格来判定,如划格内漆膜剥落严重则不合格。
话题2:水家电怎个乱字了得 饮水保卫战如何打
精彩展会:第26届东莞家具博览会
畅销单品:罗莱家纺全棉印花四件套F197-4素色沙龙
新品上市:林氏木业皮艺皮制床头柜储物柜置物柜A32
-
商家为何热衷生产“实木家具”?
消费者对实木家具趋之若鹜,出现一些非理性消费行为的背后,更多的是因为家具品牌在宣传上的推波助澜。实木狂潮一发不可收拾,企业的扎堆竞争也值得商榷。我们希望家具品牌都能理性对待实木家具的生产,使得整个行业更健康地发展起来。冷却对实木家具生产的狂热,理由如...
-
消费贴士,床垫购买安全和使用安全须知
那么,如何才能防止劣质床垫造成室内污染?怎样才能确保床垫的安全?对此,国家室内环境与室内环保产品质检中心主任宋广生从购买安全和使用安全两方面进行了详细解答。购买安全床垫表面上光鲜漂亮,消费者如何识别床垫的品质呢?挑选一张合格的无污染高质量的床垫,宋广...
-
致敬大美新国潮 | 德力西电气“开合中国·设计巡礼”金陵站完美收官
在城市设计巡礼之中,带着寻找中国红的美好愿望,领略可跨越新旧时空仍光彩熠熠的东方生活美学,深切感悟东方设计中的至简至美新国风与家居国朝设计新风尚。金陵南京,从历史文化源远流长的六朝古都到彰显国际性风貌的现代人文绿都,从宏大的城市公共空间叙事到细微精致...
-
构建中国品质好门窗,博仕门窗以细节铸就品质
在生活中,我们常会发现,那些令人动心的瞬间,往往是源自一些微小的细节,从而构建起我们的美好人生。同样,想要成就高品质的好门窗,自然少不得打动人心的产品细节,细微之处见真章。天下大事,必做于细。一扇门窗细节的优劣,不仅会影响其外观颜值高低,更影响着其功能和安全性...