中5万代金券须消费20万,商家被疑欺诈
济南的周阿姨在一次家居品牌的订货会上幸运的抽中了二等奖,一个5万块钱的代金券。正好周阿姨的儿子要结婚,新房要装修,这五万块钱恰好能派上用场。不过当周阿姨要用这个代金券的时候,却发现这个幸运带来了个麻烦。
想用5万代金券须消费20万 消费者质疑为霸王条款
据山东广播电视台齐鲁频道《小溪办事》报道,周阿姨见到记者就说,代金券用不用无所谓,就是想要商家的一个真诚的答复。既然抽到的是墨色门窗的代金券,周阿姨就在这家店里订了两个推拉门,价值将近五万元。这家墨瑟门窗确实高端,一个推拉门好几万,光配件就六千多。周阿姨说,抽奖的时候,商家承诺用不了的不给退,超了的话,需要消费者再拿钱。
可是在墨瑟门窗去周阿姨家的新房里测量了两次之后,却要周阿姨把家里的门窗全部都砸了,门窗全部换掉才能用这个五万块钱的代金券,可是全换下来需要20万。原来消费者想用这五万块钱的代金券是有前提的,如果想花5万,要先消费20万。
周阿姨老伴提出了自己的疑问,墨瑟门窗当时并没有解释必须在什么情况下才能用,只说了一条,那就是归厂家解释,他们认为这是霸王条款。
拿着这个名为代金券却不能代金的,还不止周阿姨一家,周阿姨的朋友也抽中了一万块钱的代金券,也是在测量之后才被通知不能使用的,他们觉得这是商家戏弄消费者的花招,属于商业欺诈。
墨色门窗:全套门窗全换才能用解释权归店家
因为这个代金券,周阿姨去墨瑟门窗去了好多次,也生了多次气。墨瑟门窗济南公司的刘经理承诺这个月的21号会给解决,可是代金券上的截止日期却是7月20日,显然厂家是没有诚意的。
为了确定这五万块钱的代金券还能否使用,商家的态度是否真诚,记者和周阿姨老两口一起来到了墨瑟门窗济南经销商。与周阿姨交涉的刘经理不在,店里另一位替班的经理对代金券做出了解释。她说这个券能使用,但“要换整套窗,才能使用这个券”,当记者提出券上没有对此作出说明的疑问的时候,对方却告诉记者“解释权归店家自己,不可能面面俱到的全印在上面。”
工作人员电话给了墨瑟门窗的负责人,承诺21号下午一定给周阿姨一个答复。后来周阿姨给记者打来电话,说经过报道,商家同意免费无条件的让他们使用这个代金券。
“解释权归**所有”属于不平等条约
作为消费者,我们在参加活动或者抽奖的时候,经常看到“解释权归**所有”这句话。其实根据消费者权益保护法,这句话属于不平等条约,商家为了推卸责任,加上这句话后,就把消费者对于合同的解释权排除在外了。只要消费看到“解释权归**所有”这句话,这样的合同均属无效。
来源:齐鲁网
-
商家为何热衷生产“实木家具”?
消费者对实木家具趋之若鹜,出现一些非理性消费行为的背后,更多的是因为家具品牌在宣传上的推波助澜。实木狂潮一发不可收拾,企业的扎堆竞争也值得商榷。我们希望家具品牌都能理性对待实木家具的生产,使得整个行业更健康地发展起来。冷却对实木家具生产的狂热,理由如...
-
消费贴士,床垫购买安全和使用安全须知
那么,如何才能防止劣质床垫造成室内污染?怎样才能确保床垫的安全?对此,国家室内环境与室内环保产品质检中心主任宋广生从购买安全和使用安全两方面进行了详细解答。购买安全床垫表面上光鲜漂亮,消费者如何识别床垫的品质呢?挑选一张合格的无污染高质量的床垫,宋广...
-
致敬大美新国潮 | 德力西电气“开合中国·设计巡礼”金陵站完美收官
在城市设计巡礼之中,带着寻找中国红的美好愿望,领略可跨越新旧时空仍光彩熠熠的东方生活美学,深切感悟东方设计中的至简至美新国风与家居国朝设计新风尚。金陵南京,从历史文化源远流长的六朝古都到彰显国际性风貌的现代人文绿都,从宏大的城市公共空间叙事到细微精致...
-
构建中国品质好门窗,博仕门窗以细节铸就品质
在生活中,我们常会发现,那些令人动心的瞬间,往往是源自一些微小的细节,从而构建起我们的美好人生。同样,想要成就高品质的好门窗,自然少不得打动人心的产品细节,细微之处见真章。天下大事,必做于细。一扇门窗细节的优劣,不仅会影响其外观颜值高低,更影响着其功能和安全性...