对话福临门世家工匠师傅,如何让消费者“享”福
工匠即有工艺专长的匠人,传统的理解就是手艺人,非高端的,有泥瓦匠、箍桶匠、铁匠、皮匠;中高端一点的,有裁缝、木匠,乃至银匠等等。360行,工匠占了不少比例,他们全身心专注于自己所在的领域,在产品研发或加工过程中精益求精、一丝不苟。
在传统社会中,工匠承担着制作衣食住行等生活必需品的社会职能,随着时代的演变,现如今的“工匠”已经突破了作为生产力的传统意义,除了生产琳琅满目的商品、制作具有鲜明的传统文化特质的手工艺品之外,工匠的劳作和技艺实践传达着一种特定意义的文化信息,其意义远超工匠生产的产品本身。
福临门世家(也名福临门智能门窗)就拥有一批精于门窗制作的工匠人,他们专注于门窗组框、玻璃冰花打磨、玻璃雕刻绘画、门窗调试等门窗制作的各个环节,12年如一日,用自己的绝活打造出一批批优质门窗,造福千家万户。更重要的是,他们用自己作业时专注的眼神、不差分毫的严谨态度、反复打磨的耐心,诠释了企业秉承的福文化理念,这种精神理念广以传播的意义,也远远超过一扇门窗的市场价值。
福临门世家玻璃工艺师傅陈久章
大到赵州桥、京杭大运河、故宫等闻名于世的建筑,小到瑞士顶级的品质钟表,日本精制的美味寿司,还有最近G20峰会上惊艳亮相的捏塑作品,这些大大小小的“作品”惊艳世人,背后都是一个个能工巧匠专注探索的背影。同样,福临门世家的款款门窗好评如潮,企业培养的这批门窗人也功不可没。
市场上有不少消费者都喜欢福临门世家门窗玻璃上的冰花,赞其花形朦胧别致,自然而不重复,不仅具有隔断的实用功能,还能起到美化装饰的作用。但却很少有人知道“玻璃上的每一道冰花需要10道工序的打磨,才能让花背肌理绽放出艺术光彩。”福临门世家的玻璃工艺陈久章师傅介绍道。
陈师傅从事玻璃冰花晶彩作业已有十年光景,专业技艺自然不在话下,但他的玻璃出品量却一直保持在每3天一块,对此,陈师傅解释道,“一是求稳,人在着急的时候作业容易出错,玻璃工艺会出现瑕疵,这样会浪费珍贵的玻璃材料;二是我们的玻璃工艺在全行业里是比较全的,许多别人没做的工艺我们在做,这种就需要我们慢慢探索和尝试,自然需要些时间和耐心。”
福临门世家调试师傅梁胜丰
如果说陈师傅是“慢”工出娇花,那调试师傅的绝技则是一个“严”字。福临门世家的调试师傅梁胜丰从事推拉门调试已经4年,“门扇尺寸是否合适”“滑轮是否顺畅”“门锁安装是否正确”等一系列问题是梁师傅从业调试工作4年来每天都要解决的问题,但他从不以经验说事,而是不厌其烦地进行调试,力求一切都合乎尺度,天衣无缝。“夸张点说,他真是炼就了一双火眼金睛和无敌神手,有时候我们没发现的毫厘之差都能被他找出来,我们也希望有一天能像师傅一样。”一位在梁师傅手下学习推拉门调试的小伙子说。
不仅如此,玻璃雕刻绘画师傅韦前程手下栩栩如生的花草树木,细致考究;打胶师傅郑建华看似简单的打胶工作也深藏功夫,尺寸精准,转角平整,胶面顺滑……都让人大开眼界。
每一位门窗工匠不改初心的坚守,让福临门世家的消费者免去产品使用过程中的诸多困扰。所以企业负责人董总也盛赞这些匠人,称“这些能工巧匠赋予门窗生命,让门窗不仅仅只是一块玻璃和铝合金型材及配件的组装,而是一个经过时间打磨,有了质地和灵性的生命体。”
在福临门世家的这些匠人身上,我们看到严谨负责的职业态度,体会到干一行、专一行、精一行的价值追求,而这和企业倡导的福文化理念也离不开关系。据了解,福临门世家秉承“企业打造好门窗,主动为消费者赐福,才能修得福缘,收到福报。”的福文化理念,在这一理念的引导下,企业员工都深信市场不是投机取巧来得来,内外兼修,向最高品质看齐, 自然会得到福报。
福临门世家图安系列的热卖,封阳台神器——德式折叠窗横空出世引起轰动,三合一折叠推拉平开窗、内倒推拉窗等多款新品广受消费者好评都力证了这一点。就拿新品德式折叠窗水位上市来说,不仅需要研发团队一系列的调查和设计工作,还需要这些匠人们反反复复的测量和调试等工作,才能实现这款窗户开启面积100%,想开多打开多大的功能,进而解决了消费者“阳台不封则积灰进雨;封了又压抑受阻”的问题,为他们带去安全、方便、舒适的幸福生活。而消费者的满意和好评不仅可以增加企业的盈利,更让企业在消费者口耳相传中获得好口碑,世家终落成。
放眼于如今的整个门窗行业,多数门窗个企业缺少的正是这种将企业发展立足于消费者的理念,福临门世家的门窗匠人们在自己的岗位上摒弃浮躁,执着专一地打造好门窗,自信能够通过优质产品让消费者享福并收获福报,是其他同行甚至所有行业工作者树立匠人志、修炼匠人心、付诸匠人行的榜样。
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