家装业将首次开展“行业星级评定”工作
2013年11月9日,北京市建筑装饰协会家装委员会在蓝景丽家大钟寺家居广场召开” 2013北京公益行活动暨北京家装行业规范服务达标新闻发布会”,,对北京市场2013年北京公益行及家装行业规范服务达标活动进行推广和发布。
北京家装行业经十多年发展,取得了令人瞩目的进步,但行业发展极不平衡。据统计,目前北京工商登记的家装企业共2000多家,其中无资质企业约1500家。家装企业良莠不齐、鱼龙混杂已困扰消费者多年,也是规范行业必须破解的最大的难题。为解决这种行业状况,在全行业贯彻执行“北京市家庭居室装饰装修规范服务达标”活动。
“行业规范服务达标”以创建服务达标为主线,以家装合同的使用为依据,以行业星级评定为手段,以行风自律监督为重点,以社会公众满意为目标,努力促使家装行业形象与综合水平再上一个台阶。
2014年,将在家装行业中首次开展“家装行业星级评定”工作,通过对企业规模、管理、服务能力摸底和数据反馈,对从业企业做出客观评价,将从业企业划分为一星至五星五个级别,同时将评价结果发布在北京市建筑装饰协会官方网公众参考。
北京市家庭居室装饰装修规范服务达标活动将以规范施工现场标识、规范施工现场组织、规范施工现场文明施工要求、规范施工现场工人持证上岗、规范施工现场安全措施、统一使用家装施工合同示范文本、统一使用《住宅装饰装修验收标准》为考核依据,用数据说话,开展“三榜二率”的数据统计工作(分别是企业经营实力排行榜,企业培训情况排行榜,社会公众满意度排行榜,企业投诉率和投诉处理率)。
评出的三星及三星级以上的家装企业,由北京市建筑装饰协会星级评定办公室依据《北京市家庭居室装饰装修规范服务达标》活动细则,对企业开展年度考评,评出本年度行业规范服务达标企业,并以考评结果为依据,对星级企业做出保留原星级或升级、降级的调整。评审结果将在北京市建筑协会官网公示。
不断提高社会公众满意度是家装行业追求的方向和大力宣传的重点。凡规范服务达标企业均须按《服务标准》的要求规范企业装修行为,并参加市文明办组织的社会公众满意度调查。达到满意度测评要求是企业参加行业及政府各类评优的前提条件。
通过集中宣传创建舆论氛围,进一步加强同各类相关媒体的合作,聚合媒体资源;利用专业、权威的行业官站和有社会影响力的大众网络,构筑行业权威发布平台;要全面规划宣传方案,扶优和治劣要双管齐下;好的表扬,坏的批评,为社会、为大众建立一个家装指导的公共信息平台。
-
滥用灯光危害健康,家装光污染不容小觑
如今在家庭装修时,人们已经把室内空气质量问题当作头等大事来看。殊不知,有一种污染——光污染,正悄然而至。事实上,由于多数居民对光污染认知的欠缺,从而不注重家庭照明的合理性,才使漂亮的灯光成为危及人们健康的美丽杀手。根据国际上多项研究结果表明,光...
-
业之峰装饰携手《速度与激情6》开启环保装修之旅
业之峰装饰携手《速度与激情6》开启环保装修之旅备受瞩目的《速度与激情6》即将于7月26日上映,业之峰装饰作为该电影中国地区装修类独家合作伙伴,与之携手展开一系列的宣传推广活动。恰逢第六届中国环保家装艺术节召开在即,业之峰将借此机会为广大消费者带来一场...
-
局部装修,家装的“鸡肋”
局部装修家装的鸡肋装修好的房子住了几年,一些问题开始逐步显现,地板鼓起、墙出现裂缝、水电路老化、防水层渗水……全部装修吧,花钱太多;不装吧,看着心里又不舒服。于是,很多房主想要局部装修。目前局装市场情况如何?应该找谁做局装?记者对此进行了调...
-
家庭装修开始之前应该做好哪些准备
家庭装修开始之前应该做好哪些准备一、时间准备:一般在装修前2个月左右就应该开始着手准备装修了。初期的准备基本包括以下几个方面:1、在网上查阅家装图片,掌握自己想要的装修风格2、寻找合适的装饰公司,和设计师讨论装修方案,确定自己的装修预算,签订装修施工合同...