我国的物业管理制度有哪些
可以说现在物业管理已经是我们生活中不可或缺的一部分了,有关我国物业管理的制度有哪些?今日就由为你一一解答。
一、有关物业管理的制度的服务标准
保安员上岗必须着统一制服,佩戴工作证,当值期间仪表端正、精神饱满、大方得体,工作中天天接触的上级领导可以不敬礼,但见面后要面带微笑主动含宣问好。在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触工业区人员时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。
二、有关物业管理的制度的质量标准
检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,给予制止,将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
三、有关物业管理的制度的安全设备设施
安全设备、设施应满足提供服务的要求,对设备、设施进行适当维护,确保设备、设施始终处于完好状态。
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