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![沙发太“胖”进不了门，退货还得交运费]( "沙发太“胖”进不了门，退货还得交运费")
沙发太“胖”进不了门，退货还得交运费
新沙发拉到门口，却怎么也进不了王先生的家门——沙发太大门太小。商家提醒，在个人喜好、品位、价格承受力的基础上，消费者要根据房屋面积、房屋设计风格、家具用途来选择产品。新沙发太胖横竖进不了门去年11月...
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定制家具不能“无理由退货”
今年3月15日开始，新《消法》实施，其中颇受关注的一条是网购产品7日内可无理由退货，不过，条款中又规定对消费者定做的，鲜活易腐的等四大类产品除外。这也意味着，属于为消费者量身定做范畴内的定制家具不能够使用7天后悔权。...
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![定制家具日益走俏，消费者当心退货难]( "定制家具日益走俏，消费者当心退货难")
定制家具日益走俏，消费者当心退货难
市场现状：定制家具日益走俏如今的消费者，尤其是信息灵通的70后、80后，在买家具的时候不仅会看品牌知名度、环保指标，更会通过网络、家具论坛等各种渠道来鉴别产品蕴涵的文化与内涵。面对消费者年龄层次的更迭，购物品位的不...
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广州达芬奇接受退货，一顾客金额达200万
达芬奇卖假洋家具追踪达芬奇家具造假事件迅速波及至广州，一些广州顾客也到专卖店要求退货。据悉，今天达芬奇公司将召开发布会。近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中一顾客的单笔金额高达200万元。昨...
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![新消法施行半年，7天无理由退货频遭拒绝]( "新消法施行半年，7天无理由退货频遭拒绝")
新消法施行半年，7天无理由退货频遭拒绝
配套处罚办法有望年内出台昨天，省消协盘点新《消法》施行半年情况。3月15日—9月15日，全省消协共受理消费者投诉6.89万件，同比上升52%。新《消法》虽然有力维护了消费者的合法权益，但也有一些条款经常遭到商家的抵制...
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青少年家具遇退货潮，多品牌品抽检不合格
撤店、不符合国标、遭遇退货潮......当这些词集中出现在某个家具品类身上时，也就意味着，这一类家具该洗牌了。青少年家具，正在其中，这个本该集万千宠爱于一身的家具品类，如今却成为令众多家长提心吊胆的消费品。记者对于儿...
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无理由退货≠无条件退货，别被文字玩了
1无理由退货不等于无条件退货?在淘宝购物时，如果商家有七天无理由退货的规定，就会增加不少人的购买意欲，因为不适合可以退，适合的话带动更多消费。有没有发现，购买家居产品时也有无理由退货的承诺，但是真的要退货，是否就如淘...
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三森家居城木地板存在色差，想退货遭拒
市民辛女士今年7月份在三森家居城定了一款木地板，然而在10月27日收货的时候才发现货物存在色差，如今想要退货商家不答应，让她很是恼火。辛女士告诉记者，她之前在三森家居城香港厅的申汉地板订购了一款货号为6940的黑胡桃...
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网购家具： 点鼠标下单易 求退货难
家住宝安的余先生昨天向深圳商报热线反映，他最近从网上购买了部分家具，价格低，选择多，但很快却发现这些家具在物流、安装、售后等方面给他带来了不少困扰。据余先生介绍，他因为最近要结婚，准备购置一批家具。经对比，他发现淘...
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网购设置“冷静期”后悔可无理由撤单
允许消费者一段时间内无理由取消订单，第三方交易平台先行赔付消费者……商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，提出一套交易纠纷解决机制。随着电子商务的迅速发展，由于缺乏规范引导，在第三方电子商...
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![虚假宣传，达芬奇家具被判退款323万]( "虚假宣传，达芬奇家具被判退款323万")
虚假宣传，达芬奇家具被判退款323万
近日，杭州拱墅法院开庭审理杭州达芬奇贸易有限公司买卖合同纠纷一案并当庭作出判决，撤销原告魏某与被告达芬奇双方签订的协议;并由被告达芬奇返还原告魏某货款总计人民币323万多元，于本判决生效之日起十日内付清;驳回魏...
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皇朝家私退货无门，消费者恐遭退货陷阱
一套售价十几万元的实木家具，搬进客户家里没多久，就到处开裂、透光，已经够丢人的了，当客户提出要退货时，还要求客户自己搭进两万多元的费用，就有些令人不可思议了。更不可思议的是，这事儿的主角竟然是大名鼎鼎的皇朝家私!来...
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![实木家具开裂能退货吗]( "实木家具开裂能退货吗")
实木家具开裂能退货吗
实木餐桌淳朴自然受到大众喜爱，实木家具开裂能退货吗，今天就让来为大家讲解一下。实木家具开裂能否退货要根据情况而定：1、如果是人为造成的实木家居开裂，一般是不能退货的。可以咨询一下售后能否进行维修，人为造成的原因...
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网购家具有风险，退货与邮费问题难办理
据《新闻晚报》报道，市民殷先生网购一套家具出现问题后，无论退货还是维修都要自己承担几百元运费，最后他决定放弃维权。业内人士表示，网购家具最好选择有实体店的品牌家具，下单前最好现场看样。殷先生五一期间网购了一套家...
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达芬奇家居深圳专卖店冷清迎客
达芬奇深圳相关负责人称，今日将在深圳设新闻发布会分会场市场监督管理局联合市计量质量检测研究院技术人员，对涉嫌存在问题的产品调查取证达芬奇家具涉嫌伪造产地的新闻，自本月10日在央视报道以来，在社会舆论持续发酵，昨日...
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网购家具是山寨货，退货诉求迟迟难达成
一个标签写着啊肥餐椅，一个标签写着阿肥餐椅，到底哪个才是真的?今年4月，市民赵女士通过网购买了一套楷模家具，邮到家一看，感觉不对劲儿，到实体店一看，差距很大。赵女士觉得很不舒服，近日联系了记者。贪便宜在网上购买家具今年...
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一块橡木地板30多个蛀孔，商家愿退货
虽然国家标准规定一块实木地板上直径小于2毫米的蛀孔最多不能超过5个，但是，市民钟女士所购誉丰牌橡木地板，一块就有30多个蛀孔。5月12日，记者现场采访后，誉丰地板方面承诺退货，并设法消除给钟女士工作造成的不利影响。地板...
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七日无理由退货落实难，10家电商遭约谈
今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者七日无理由退货权利。法律生效已经3个多月，不少消费者却在行使该权利时受挫。针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题，国家工商行政管理总局与中国消费者...
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![定制家具烦恼多，商家只愿维修不愿退货]( "定制家具烦恼多，商家只愿维修不愿退货")
定制家具烦恼多，商家只愿维修不愿退货
近几年房子户型层出不穷、装修风格多样，而市面上的成品家具大多数是大众化的，不一定与业主家装风格相匹配，消费者差异化和个性化需求也在不断增多，于是能够因地制宜的定制家具就发挥出了优势。但是，定制家具却存在退货难的...
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阿拉神灯“打忽悠”顾客退货困难
1北京的消费者李女士2011年9月份就因为家里的需要，订购了一个高档的欧式精品柜，她是在一家名字叫做北京阿拉丁神灯家居设计有限公司专门定制的，但当这个精品柜子送到家里的时候，李女士发现这个柜子根本就是一个地摊货。经...
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家具协商退货遭拒，儿童家具道路崎岖
儿童家具不能有锐利的边缘或者棱角几乎是常识，可是北京消费者刘先生给儿子定制的一套家具，书桌边缘、玩具收纳柜边缘却都是直角硬边，当他以不符合国标要求为由找到家具厂商协商退货时遭到拒绝，商家称定制家具属于特殊约定...
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![福利到七天无理由退货，家居电商发愁]( "福利到七天无理由退货，家居电商发愁")
福利到七天无理由退货，家居电商发愁
2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》(简称新消法)将正式实施，其中的新规定7日网购后悔权引发家居业界普遍关注。据了解，相比其他商品，家具、建材等家居产品由于价格高、运费高、包装复杂，退货对于消费者和商家都可谓是...
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退货承诺难兑现，要懂退货潜台词
潜这个字真的让人受不了，在买家具的时候，也一定要读懂商业承诺里的每句潜台词。在建材家具商场中，退换货纠纷一直是令商家和消费者都倍感头疼的问题。不满意就可以退货、多退少补、30天无理由退货……表面上...
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![地砖有色差欲退货，运费工时费谁买单？]( "地砖有色差欲退货，运费工时费谁买单？")
地砖有色差欲退货，运费工时费谁买单？
张女士最近家里正在装修房子，她向本报反映，自己刚买的地板砖有很严重的色差问题，商家同意退货后，却不承担运费、工时费。据张女士介绍，地砖买回家后，工人才贴了几块就发现地板砖的颜色差别太大，于是又跑回建材市场找到卖瓷砖...
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家装业将建诚信体系，海南推行“无理由退货”
海南省商务厅近日编制了《关于加快海南省家居装饰材料市场发展的指导性意见(2013—2018)》提出，要建立和完善诚信经营体系，推行质量保证、明码标价、公平合法以及无理由退货、先行赔付等做法，树立企业的品牌诚信形...
