团购网站平地四起,团购消费成新潮
“我现在成了十足的团购狂!”在出版社工作的李女士,每天上班空闲的时候都会打开团购网查看最新推出的团购活动,仅仅一个月的时间已经团了名典咖啡的49元双人套餐、重庆小天鹅的火锅套餐、一次韩餐、一次日本料理,还有某理发店原价 690 元打折为 69 元的染发活动。
与李女士一样疯狂的还有团购网站的增长速度和数量。在去年年初,只有寥寥可数的几间团购网站,截止到11月份,国内团购网站数量飙升到880家,而实际数量远远超过这个数字。
字面上理解,团购就是团体购物。商家以薄利多销为目的,量大价优为手段,以低于零售价格的团购折扣吸引消费者。而对于消费者来说,这也不失为一条省钱、省事的消费道路:在价格上获得极大优惠,同时还能享受到优质的服务,特别在这个通货膨胀的年代,团购似乎成为了一种新的省钱方式。只是,冷静下来,我们是否思考过团购的弊端和隐藏在团购背后的利益关系呢?
许多团购活动都是通过网上购物、收取团购券、消费来实现的。而且许多团购券是有时效的,即在一定时期内不消费即作废。假如消费者不经常注意团购券的有效时间,就极易产生花了钱而得不到消费的情况。团购券的消费一般需要预约,特别是那些客流量大的知名商家。但工作日空余时间少,而商家在节假日又不接受团购消费,因而导致了团购而无法及时消费。同时,我们必须明确,团购是网站和消费者之间的约定;而商家往往按照实际消费量与网站结算,因而商家无法为消费者退款。其中,往往存在一部分消费额,出于这样那样的原因,不正当地流入网站的腰包。
其次,还有一些团购虽然在价格上让步,却在服务上做文章。比如服务态度的下降、原本免费的项目收费等等,这实际上是对消费者的欺骗。但消费者总是处于一种“团购已经占便宜”的心理,使得这样的事不了了之,从而助长这种嚣张气焰。
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