空调安装工自曝行业黑幕,“免费安装”猫腻
空调安装工自曝“免费安装”猫腻;多加一米管就多赚一笔奖金,领导也默许
石家庄市的张教授买了台品牌空调,是免费送货安装的。安装前,工人说,空调室内机与主机之间原装的管子不够长,需再加1米管子,需要付120元钱。工人施工时,张教授发现,邻居家同品牌同型号的空调,安装在同样的位置,却没有加管。难道这里面有“猫腻”?
管子不够长 多掏一百多
5月21日10时许,接到张教授的电话后,记者以学生的身份,来到张教授位于某大学教职工生活小区的家。此时空调已安装完毕,张教授和几名邻居正拦住3名空调安装工,不让他们离去:“必须让你们领导过来解释解释,这是怎么回事?”而那3名工人面带窘色,一言不发。
原来,前几天,张教授花3000余元订购了一台某品牌空调,5月19日,空调送到家,约定于5月21日上午安装。
5月21日早晨,3名安装工来到张教授家,张教授要求他们将空调室内机摆放在客厅一角,将主机安放在窗外的平台上。其中一名工人目测了一下距离,便告诉张教授:“空调室内机与主机之间原装的管子不够长,需再花120元钱加1米管子。”张教授没多想,就同意了。
不比不知道 一比吓一跳
3名工人施工时,张教授到楼下邻居家串门,无意中发现,邻居家五一期间买的空调与自己新买的空调一模一样,同品牌同型号,并且安装在同样的位置。邻居告诉他:“我们家这台空调安装时,原装的管子足够长,不需要再加120元买管子呀!”
“我们楼这一单元楼上楼下的房子结构是一样的,按土建时的设计,客厅一角和窗外的平台,就是分别放空调室内机与主机的位置,楼上楼下二者之间的距离也应该差不多。”张教授说:“同品牌同型号的空调自带的原装管子也应该是一样长,为什么偏偏要我多花120元买管子,这里面肯定有问题?有故意让消费者多花钱买配件的嫌疑。”
工人无奈自揭行业黑幕
记者扒着窗台看到,张教授家新安的这台空调,室内机和主机之间的通管,比楼下邻居家的空调通管长出很多,多余的部分被工人缠绕成一个小圈,绑着钉在外墙上的一枚膨胀螺栓上。
在众人的质疑下,一名工人低头承认:“我们安装空调,每天在高处施工,非常危险,基本工资却很低,奖金主要靠向顾客卖管子卖配件的利润中提取。这也是领导默许的,只不过不允许我们做的太露骨。我们找个工作很不容易,多安那1米管的钱我们不要了。”
“你们这么做简直是在欺骗消费者!”听了这些话,一向耿直认真的张教授更生气了,继续给该空调的售后服务承包商打电话,不一会儿,安装队负责人登门道歉,保证不再以此欺骗消费者,张教授这才作罢。(记者 孟醒石 李兵 实习生 李辉)
◎链接
10米空调管利润远大于空调利润
据相关报道,不断升级的恶性竞争将家电产品的利润拉得相当低,于是厂家和售后服务承包商被迫变着花样赚钱,在安装配件上打起了主意,并成为行规。铺天盖地的降价广告背后,是不容砍价的安装费。甚至有一种说法是,10米长的空调管利润远大于空调的利润。
与此相同的是,抽油烟机排烟管管径并不统一,消费者安装时就被迫打扩墙孔,费用就此产生——砖墙体扩孔50元/次以上、钢筋混凝土扩孔100元/次以上;一个洗衣机专用龙头和水管可能开价180元,而如果洗衣机的进水管与家里的自来水管兼容,十多元钱就能搞定;热水器的出厂标配通常只有一根烟管和一个花洒,而要完成热水器的安装,各种出水管、进水管、延长管、弯头配件,样样需要掏钱。还有的情况是将家电产品“拆开卖”,比如平板电视没有底座、挂架或不配高清线。
法律界人士表示,虽然消费者大呼上当,但是目前法律法规尚没有对安装费进行规范,消协对此也无能为力。不过,根据目前法律,商家在销售时对于实际安装可能出现的收费项目应予以明示,以保障消费者的知情权。
话题2:淘宝家居体验馆5月亮相 体验消费能否俘获人心?
抢先目睹上海厨卫展精彩展馆
5月29日索菲亚优惠折扣
好饰家杨浦店 诺贝尔瓷砖特价促销活动
-
商家为何热衷生产“实木家具”?
消费者对实木家具趋之若鹜,出现一些非理性消费行为的背后,更多的是因为家具品牌在宣传上的推波助澜。实木狂潮一发不可收拾,企业的扎堆竞争也值得商榷。我们希望家具品牌都能理性对待实木家具的生产,使得整个行业更健康地发展起来。冷却对实木家具生产的狂热,理由如...
-
消费贴士,床垫购买安全和使用安全须知
那么,如何才能防止劣质床垫造成室内污染?怎样才能确保床垫的安全?对此,国家室内环境与室内环保产品质检中心主任宋广生从购买安全和使用安全两方面进行了详细解答。购买安全床垫表面上光鲜漂亮,消费者如何识别床垫的品质呢?挑选一张合格的无污染高质量的床垫,宋广...
-
致敬大美新国潮 | 德力西电气“开合中国·设计巡礼”金陵站完美收官
在城市设计巡礼之中,带着寻找中国红的美好愿望,领略可跨越新旧时空仍光彩熠熠的东方生活美学,深切感悟东方设计中的至简至美新国风与家居国朝设计新风尚。金陵南京,从历史文化源远流长的六朝古都到彰显国际性风貌的现代人文绿都,从宏大的城市公共空间叙事到细微精致...
-
构建中国品质好门窗,博仕门窗以细节铸就品质
在生活中,我们常会发现,那些令人动心的瞬间,往往是源自一些微小的细节,从而构建起我们的美好人生。同样,想要成就高品质的好门窗,自然少不得打动人心的产品细节,细微之处见真章。天下大事,必做于细。一扇门窗细节的优劣,不仅会影响其外观颜值高低,更影响着其功能和安全性...