家居品牌“原罪”,有一种包装叫“唐骏”
中国在八、九十年代有一个有趣的生活现象:在影视作品、曲艺小品里,甚至现实生活中,特别是内地老百姓,大家都以会说上几句“广东普通话”为荣。能撇上几句“广东普通话”给人有“高人一等”,来自先进文化的感觉,特别有心理优越感。但随着经济的发展,内地和沿海城市经济差距的逐渐消弭,在进入21世纪后,这种对“广东普通话”的“推崇和青睐”就越来越少,谁也不以自己会说几句“广东普通话”为荣,“广东普通话”再也风光不再,最多成为茶余饭后插科打诨,日常调侃的对象。
纵观中国今天的家居建材行业,标榜自己“洋出身”的品牌,特别是新生的品牌,并不在少数,没有“洋文凭”,最好也要弄个“洋名”才行。家居建材企业品牌的洋化风潮,并不是为了好听好看,而是为了迎合中国目前消费者的巨大心理需求。家居建材行业本身是个新兴行业,家居建材的大多数产品品类,也是以舶来品为主,不是中国土生土长的。是随着中国经济的发展,消费者日益增长的家居需求催生出来的。之所以洋出身,洋名能被消费者买账,是因为欧美的文化是一种相对先进的文化,欧美的生活方式是一种被消费者崇拜和青睐的生活方式,洋出身、洋名的品牌,更能让消费者得到心理的满足感和优越感。这其实和上述的八九十年代说“广东普通话”并没有本质的区别。
洋出身和洋名对企业的好处是便于品牌溢价,拉高品牌的定位和凸显品牌的价值感。对厂家最大现实的好处,是便于招商。对于经销商来讲,包装好的洋出身和洋名确实能在终端卖得起价格,做得好还能让消费者高高兴兴地买单。
自从家居建材行业出了“欧典地板”事件之后,很多企业学聪明了。再不敢明目张胆的去包装和标榜自己的“洋出身”了。很多企业有了变相的手段和做法,更多地打起了“擦边球”,或找个外国脸谱的设计师,或挂一个外国脸谱的美人图和老人头,让消费者发挥自己想象的翅膀吧。
笔者的观点,作为商业,去主动迎合消费者的需求本无可厚非。
但企业应该谨记的一点是,消费者是用来敬畏的,而不是用来忽悠的!
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