吉林市供热投诉该找谁
供热出现了问题就需要找人处理,吉林市供热投诉该找谁?今日就由为你一一解答。
吉林市为方便市民、及时解决供热方面的热点、难点问题,供热企业服务网络公开服务电话向社会公布,接受全社会监督。因此,用户可以通过服务热线向其投诉。
广大市民按照供热服务网络反映问题,各供热企业要认真做好服务工作,保证冬季供热工作顺利完成。共有40余家供热单位。为了提供更好服务,这些供热单位都开通了24小时服务热线。
根据《吉林省城市供热条例》当中的第十五条规定,在供热期内,居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏18度,低于摄氏18度的,热经营企业应当退还相应热费。退费具体办法由市、州人民政府制定。热经营企业应当按照国家有关规定,设定居民用户室内温度检测点,定期测查室内温度。
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