家具行业进军电子商务,解决用户体验难题是大事
家具行情
家具产品的体验与鞋服产品有很大的不同,人们选购家具时,不但要考虑家具尺寸与房间大小的关系,还有家具风格、颜色等种要素与其他家居产品的搭配,当然更重要的是消费者的兴趣爱好,以及希望体验到的舒适度。而且由于家具个体相对庞大,金额相对较多,很多消费者需要慎重考虑反复体验后,才能下定购买决心,因此用户体验一直是家具产品电子商务非常头痛的难题。
国外某些销售服装的电子商务网站,运用三维技术推出3D试衣功能,用户输入性别、三围、身高、体重等特征后,会出现3D效果人像,点击试穿衣服,便可看到服装上身的效果了。3D试衣技术,从一定程度上解决了鞋服产品网络销售“试穿”的难题,从某种意义上是一种技术革命。网络上也出现了一些3D家居体验馆,网友可以自主选择房型,然后用系统提供的家具进行搭配,3D家居体验馆固然能满足一些搭配爱好者的设计体验兴趣,也可以获得比效果图更好的视觉感受。但是却不能代替实地体验和切身感受,这也是很多消费者对网购家具存在疑虑的原因。
家具业电子商务之疑:如何解决用户体验难题
电子商务是未来不可缺少的渠道,不只是家具行业,现在每个行业都在往这个向走,而且中国人对网络已经非常依赖了。希望通过整个行业的努力,把它能做的更好一些,让消费者可以足不出户,就能买到心仪的东西。这样也能对国家环保事业做一些贡献,缓解城市拥堵,肯定是未来发展的最好平台。最重要的是建立比较成性的系统,从产品到服务到整个体系。电子商务的良性发展,对国家、对老百姓、对企业都是很好的方向。
企业必须要适应电子商务给市场带来的变化,接下来就是怎么做的问题。家具业电子商务确实有一定的局限性,因为家具产品质量可控性比很多产品要难把握。电脑电视等很多产品,消费者只要看到质量安全保证信息,就觉得没有问题。家具的体量多样,款式繁多,质地也需要直接观察和触摸,最后才能形成交易。家具业的电子商务,应首先考虑把传播的功能发挥到淋漓尽致,如何在传播的基础上做好产品销售,就需要付出更多的努力。家具业需要发展电子商务,但是要杜绝盲目,慎重而行。需要认真研究、积极准备、慎重操作、注重传播。
家具企业高层大都在家具行业打拼多年,对行业了解甚深,他们的质疑对电子商务平台会有很好的指导作用。他们也都曾目睹电子商务对其他行业的巨大推动作用,因此势必会密切关注,且在一定程度上持续跟进。究竟后事如何,还需要各方摸索发展,进一步解决电子商务过程中出现的问题。
-
实木家具市场火爆,格局混乱待整顿
家具行情受东北、内蒙古等地区禁伐、调减木材产量的影响,加之俄罗斯实施各种木材出口保护措施,原木货源十分紧俏。黑龙江相关林业部门2011年的采伐量从440万立方米锐减至90万立方米。2010年,国际针叶木材价格指数和阔叶木材价格指数上涨了至少6%。2011年,畅销木材...
-
家具环保认证乱象丛生,消费者火眼金星方能识别
家具行情据中国之声《新闻纵横》报道,十一黄金周来了,很多人都想趁着这段空闲时间装修房子,购置家具。买家具,最重要的是什么?款式、价格、质量还是品牌?恐怕很多消费者都会回答:环保。由于甲醛和苯等化学物超标的家具对人体会产生极大的伤害,许多消费者在买家具的时...
-
家具价签标注五花八门,消费者警惕受骗
家具行情市场部分卖场价签标识不清近期,记者走访了多家出售家具的卖场,发现各卖场使用的价签样式上并不统一,价签上标示的项目数量不同,主要项目包括产品名称、商品编号、规格尺寸、等级、产地、材质等信息。而对于产地、材质这两个重要信息的详细程度和描述方式也...
-
实木家族,全能选手桦木家具
实木餐厅实木有故事,你知多少?对首次置业者来说,时尚的布艺、舒适的皮质是置办家具的首选。然而在三五年之后,很多人却转向原本不看好的实木家具。实木家具是目前市面上占比最大的家具种类,为何?仅仅因为实木的经久耐用?非也。市面上林林总总的实木,也许你几乎叫不...