武汉家居卖场环境调查出炉,气味刺鼻最令人不满
近日,“武汉家居卖场消费环境大调查”出炉,参与读者列举家居卖场“三宗罪”——刺鼻异味、折扣不实、价格偏高。令人意外的是,对刺鼻异味不满的参与者人数排在首位。
木制家具气味刺鼻
近日,“武汉家居卖场消费环境大调查”出炉,参与读者列举家居卖场“三宗罪”——刺鼻异味、折扣不实、价格偏高。令人意外的是,对刺鼻异味不满的参与者人数排在首位。
本次调查历时一个月,吸引6万名读者参加,58.78%的读者不满家居卖场刺鼻异味,大多数读者认为这种气味是由卖场装修或部分产品环保不达标引起的。
昨日,记者前往徐东、光谷等多个家居卖场实地感受,发现确实有一些卖场异味明显,尤其是木制家具和建材区域。
武昌友谊大道一卖场负责人表示,这么多家具建材集中在一起,即使全部合乎环保标准,也难免有异味。不少读者对此并不认同:“异味意味着消费者健康会受到威胁,卖场应提供一个舒适健康的购物环境。”
此外,54.46%的读者都表示对卖场折扣不感冒。有读者直言“折扣忽悠人”、“花哨看不懂”。市民刘女士说,五一期间在汉口一卖场看中一套沙发,原价1.2万元,优惠后8800元。过了一个月再去看,那款沙发还是8800元。81.08%的读者希望卖场能组织大型团购活动,通过“规模效应”让商家真正让利。
本次调查中,不少读者反映卖场送货不及时、货不对板、售后拖沓、产品瑕疵等问题。
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