难避“涨”时代,消费者叹家电售后是问题
据了解,年初以来,受国家对房地产严厉调控的影响,一些家具企业的产品销量相比于去年出现了较大幅度的下滑,在传统的金九银十的销售旺季,这种情况也没什么大的改善。因此现在部分家具企业对于将产品调价持非常谨慎的态度,目前还不会上调产品价格,但还是通过各种渠道把成本转嫁给消费者,家电售后维修就成为了消费者一大难题,特别是便利便宜的小家电。
如今的小家电集实用、时尚、方便于一体,已成为许多居民家中不可或缺的好帮手:需要开水,用电热水壶烧一些;想喝新鲜果汁,榨汁机马上就可以做到;刚洗的头发难得干,用电吹风吹吹就行……
然而与小家电方便、实用等优点相随的,却是其维修费用高、修理麻烦等问题,以至于不少小家电只要出现故障后就变成了“鸡肋”,丢,太浪费;不扔,又修不起还占地方。
小家电修起来不划算
“现在的小家电坏了,用来修的钱和买一个新的差不了多少。”贵阳市民王先生提起修小家电的遭遇就忍不住发牢骚,几天前,王先生家用了近一年的电热水壶 “罢工”,他便走遍家附近的多家电器维修店,希望能将热水壶修好,但得到的答案却让人沮丧:要么是没有配件修不了,要么就是价格高得让人无法接受,“一个100多元的电热水壶修理费却要60元,这么贵的维修价哪个会修?”
不过王先生还是没有将电热水壶直接扔掉,一方面是觉得太可惜,另外就是想再找几家修理铺试试。据王先生说,他家里这样的“鸡肋”小家电还有不少:电管不再发热的电暖器、用了不到半年的电动剃须刀、烫不了衣服的电熨斗等等。
小家电 家家有几件
王先生的遭遇并不是个别现象。不少家庭都有弃之可惜,用之不能,修之太亏的小家电。
随机调查了身边的7个家庭,发现每个家庭至少有几件使用率很高的小家电,如电暖器、剃须刀、电吹风、微波炉、电磁炉、电饭锅,家庭成员年轻一些的,小家电则更多:榨汁机、豆浆机、电热水壶、迷你音响等。而这些小家电一旦发生故障,基本上就属于废品,绝大多数的出路只有一条:一扔了事。
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